제품 문의는 어디로 해야 하나요?
제품 관련 문의는 고객센터 이메일로 문의해 주시면 성심껏 답변해 드리겠습니다.
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배송은 얼마나 걸리나요?
주문 후 결제 완료 시점으로부터 평균 2~5일 소요됩니다. 도서 산간 지역은 추가 배송일이 발생할 수 있습니다.
제품을 교환 또는 환불하려면 어떻게 하나요?
제품 수령 후 7일 이내에 고객센터로 연락해 주시면 교환 및 환불 절차를 안내해 드립니다. 단, 제품 사용 또는 개봉 시에는 교환 및 환불이 불가능할 수 있습니다.
쿠폰 및 적립금은 어떻게 적용하나요?
결제 페이지에서 쿠폰 또는 적립금 사용 금액을 입력하시면 즉시 할인이 적용됩니다.
교환/환불 배송비는 누가 부담하나요?
제품 불량이나 오배송의 경우 저희가 부담하지만, 고객 변심에 의한 교환/환불의 경우 고객님께서 부담하셔야 합니다.
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